Centre d’Appui aux Services de Médiation de Dettes
de la Région de Bruxelles-Capitale

Difficultés financières ? Besoin d’Aide ?

B.3 EAU

DOIS-JE CONTINUER À PAYER ? OUI,
Mais les coupures d’eau sont interdites jusqu’à la fin du confinement (18/05/2020 actuellement)
Comment faire ? C’est automatique.
Plus d’informations : https://www.vivaqua.be/fr/home

EN CAS DE DIFFICULTÉS DE PAIEMENT,

  • Le délai de paiement des factures est allongé jusque fin juin, aucun rappel payant ne sera envoyé d’ici-là.
    Comment faire ? C’est automatique.
  • Un plan de paiement sur 10 mois sera accordé d’office pour toute facture émise et non encore payée.
    Comment faire ? Envoyer une demande sur plan.de.paiement@vivaqua.be ou afbetalingsplan@vivaqua.be
  • Le CPAS de votre commune est aussi là pour vous aider et éventuellement intervenir dans vos factures d’eau.

Les fontaines d’eau potable et toilettes publiques sont rouvertes à Bruxelles : plan et images sur le lien suivant

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