La procédure de RCD n’est pas un long fleuve tranquille. Des difficultés peuvent se présenter avant, pendant et même au moment de la clôture de la procédure. En tant que médiateur amiable, comment accompagner efficacement votre usager ?

• Comment faire appel d’une décision de non-admissibilité, de révocation ou de refus de budget exceptionnel, … ?
• Le médié n’est pas d’accord avec le plan amiable ou le plan judiciaire imposé par le juge, que peut-on faire ?
• Quand et à quelles conditions peut-on demander le remplacement du médiateur ?
• Quid en cas de dettes nouvelles ?
• Le pécule de médiation est trop bas, n’est pas indexé chaque année, que faire ?
• Le médiateur veut retenir la totalité de la prime de naissance, des arriérés d’allocations familiales ou même de pension alimentaire, que faire ?
• Le médié veut se désister, que lui conseiller ?

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